20122012 发表于 2014-5-13 14:45:14

商家关门顾客退货无门,电动车屡出故障闹心

       一位姓张的先生给我们栏目打电话反映说,他卖了不到一个月的电动车除了故障,待他找卖家时发现卖家已转业关门了,这让他很闹心。

       看到张先生的这辆电动车还真有点不敢相信这辆车卖了仅个把月的时间,车显得破旧不说,车把手旁的轴承也锈迹显现,购车收据上的购车时间是4月11日。

       市民 张先生:刹车失灵 油门也不好用 还有当时他们那个购置税发票也没有给我开 到现在导致上牌上不了

       张先生说他车子出现问题后他也联系了商家。

       市民 张先生:找商家联系了一共是两次 有一些争吵 他(商家)说他已经不做了 你找我干什

       为了求证张先生说的情况,记者随张先生来到了湖海路的“富铃达”电动车销售点,我们看到确实店门已关。随后记者也拨打了张先生提供的商家姜先生的电话。

       电话采访(同期声 姜先生:我们现在不做了回老家了(记者:回老家了是吧 那他现在出现这个质量问题咋办)质量问题去其他的修理行(记者:其他的修理行他说当时你们连发票也没给他)在北海我们这个牌子车其他还有很多店在卖呀 他们有维修的(记者:那他说当时你们连发票也没有提供只是一个收据)我们那个时候都还没用发票(记者:那你们卖车怎么会没用发票呢)不是发票是要换的嘛 可能他买那几天都没换回来 就是发票开没有了(记者:那现在怎么办)我已经叫他到其他地方修了 其他的那个老板也给已经他修了(记者:哦修过了是吧)那天他又去的时候那个老板那里没有那个断码的东西 然后老板就没给他换 他就心里不舒服吧

      看来这车子修是修了,不过张先生却并不是很满意。

       市民 张先生:就这样的电动车 它已经出现这种状况 谁也不希望自己还会继续用它 希望商家会收回。来源北海电视台
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