回 多事妹 的帖子
多事妹:呵呵，教你几招，只需选择其中一招，保你立马能安装上自来水。第一招：抓着热点，把事情闹大！
你家新建房子，应该有砖头吧？下次催装自来水时，别忘记了带上两块！并且提前通知媒体，最好通知中央电视电台，如果感觉央视太远了，你也可以提前通知道合浦1*2*3、北海3*6*5之类的 .. (2014-11-27 22:42) images/back.gif
妙计呀！！又学到一招！顶你！！！ 楼主最好还是和华泽联系调查一下吧，如果人家受贿了肯定会处理，如果人家没受贿，那就是楼主和邻居在造谣了。
深圳市规定：
对具备安装自来水条件的用户，从用户申请之日起计算，自来水公司必须在11个工作日内完成安装并交付使用。
超时要追责，并且要赔偿用户损失。
福州市规定：
个人用户申请办件，在24个工作日完成；单位用户申请办件：在48个工作日完成。
合浦华泽水务报装要多少天才能完成呢？
其实只需要把用户递交申请到安装完成需要多少个工作日做个规定，并明明白白的告诉用户，人们就没那么多怨言了。
弱弱的问一句，华泽水务从申报到完成安装需要多少天？有相关规定吗？
如果没有，那就是从制度上就存在了叼难用户的漏洞。
回 39555039 的帖子
39555039: 网友反映的问题我们高度重视，为了进一步了解情况，请网友告知我们您的联系方式，如网友不方便在网上公开您的联系方式，请与我公司的投诉热线联系（0779—7272700），以方便我们进一步了解您反映的问题。.. (2014-11-28 11:31) images/back.gif
在广大群众心里，你们的服务质量和态度就跟你们供的水一样臭(消毒水味)，不知道你们有何感想。。。 和谐是当今社会的主题。。。。。
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39555039: 网友反映的问题我们高度重视，为了进一步了解情况，请网友告知我们您的联系方式，如网友不方便在网上公开您的联系方式，请与我公司的投诉热线联系（0779—7272700），以方便我们进一步了解您反映的问题。.. (2014-11-28 11:31) images/back.gif
你公司出现这些情况又不是个例，难道说你们不知道，要投访人联系方式，想报复吗？ 自家挖井无得咯
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39555039:网友反映的问题我们高度重视，为了进一步了解情况，请网友告知我们您的联系方式，如网友不方便在网上公开您的联系方式，请与我公司的投诉热线联系（0779—7272700），以方便我们进一步了解您反映的问题。
广西合浦华泽水务经营有限公司
2014年11月28日 images/back.gif
呵呵，华泽水务对群众的不满，进行了危机公.关，出现了问题，查找问题，改进错误，平息众怒是正确的方法和途径！
但通过这个声明来进行危机公.关，让人感觉有点缺乏诚意，甚至让人感觉到要查出曝料者，要进行报复的味道在里面。
“你公司出现这些情况又不是个例，难道说你们不知道，要投访人联系方式，想报复吗？ ”
呵呵，35楼的楼主“观音山”就有和我相同的感觉。
为平息众怒，我提供一份“危机公.关词”给华泽水务做参考，不知道华泽水务是否敢采用。
***水务公司申明
网友反映的问题我公司高度重视，连夜召开了全体领导会议，对本公司存在的问题进行了深刻的反省。并做出以下几点决定：
一、对所有申请了几个月仍没有安装好自来水的用户表示深深的歉意，对不起！是我们工作的失误给你的生活带了不便。我们将加快施工的进度，力争三天内给你用上放心的自来水。
二、本公司通过会议研究后决定：向全合浦县城的人民郑重承诺，凡申请安装自来水业务的，从申请之日起计时，十五个工作日内限时完工。凡超时的，按每天一桶15升银安矿泉水的标准给用户送水，以解用户无水下锅的燃眉之急。
三、借供水之机，向用户“吃拿卡要”的工作人员，给用户造成困难的同时，也有损我公司的声誉。我公司将进行排查，发现存在“吃拿卡要”现象的员工，将进行严肃的处理。欢迎拔打投诉热线（0779—7272700）为我们提供相关线索。
欢迎全体合浦人民监督我们的工作，但愿我们能以优质的服务和你一起共创合浦和谐美丽的明天！
***水务公司
****年**月**日
向用户承诺，多少天能安装好自来水，让用户心里有数，这才是解决问题的关键！也是堵住借供水之机，向用户“吃拿卡要”的关键。 本人几年前就申请开个水户，到现在还没有答复。上个月我老公又重新去申请一次，还是没有答复。真无语！好在在其它地方引有水用。