关于开通北海供电局对外投诉举报受理电话的通知
关于开通北海供电局对外投诉举报受理电话的通知局属各单位、合浦供电公司、涠洲供电公司:
为提高客户满意度,我局将在7月2日(周四)正式启用设在营销稽查中心的对外投诉举报受理电话0779-2070700,受理时间为工作日:上午8:30-12:00;下午3:00-5:30。现将具体工作要求明确如下:
一、请各分局、合浦供电公司、涠洲供电公司做好营业厅公告。
二、请客服中心做好客户来电咨询、解释工作。
三、请局属各单位配合做好客户诉求及投诉受理、处理相关工作。
市场营销部
2015年7月1日
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