我也是坐窗口办业务的,对于楼主身上发生的事呢,我只能说大家多一点相互理解。公正来说,也许他有事要办说话急了,也许是你没跟他讲清楚他解释不到位,当然也有可能是他真的服务态度有问题,多一些相互理解吧。其实可以换一种方式,你可以问他能不能找人拍照发电子版到他们邮箱,或者他们方不方便上门去拍照,都是可以商量的。我坐大厅窗口也有两年了,除了真的手头上有事领导急着要办,或者遇到故意找茬的人,一般我以及我认识的一些同事(我不是银行的,我是其它大厅服务窗口的)没有人会刻意去刁难一个不相干的人,没有必要,除非大姨妈来了,而且你有意刁难你也不知道对方什么料,万一得罪一个更大的角呢?没有必要,把想办事,简明扼要说完,相互协商一般都人给你办了。只能说相互理解吧 |