bh2w 发表于 2016-10-2 15:58:23

现在铁通宽带的新老客户都得用别人用过的旧光猫是真的？

       我的宽带光猫老化了，今天拿去铁通营业厅更换，哪想到营业员拿一个别人用过的旧光猫给我。营业员、经理解释：”铁通的宽带用户退还很多旧光猫，不进新光猫，现在不管是老客户，还是新客户都得用别人用过的旧光猫。“我不甘心：”一个宽带运营企业怎么没有新光猫？如果客户逐年增多旧光猫哪够用？“营业员暗笑，这是伪命题，宽带客户逐年减少就够用了！经打10050北海铁通电话求证，确有此事。和合浦铁通营业厅解释一样，光猫损坏过多，客户又需要，就从北海铁通用户退回的旧光猫调拨安装。为怎么都是客户，合浦的铁通客户就不能享受同等待遇？
       铁通10050给我答复：一旦进新光猫就给我换新的。如果业务员不是敷衍，我能否用上新光猫就成铁通宽带业务壮大和萎缩的标志！也就是说不换新光猫，表示老哥对不起了客户全跑了，经营不下了，请理解。

合浦008 发表于 2016-10-2 23:53:06

难过

cys7315 发表于 2016-10-3 21:59:29

哪一天进了新猫通知我,我再申请安装

无所事事 发表于 2016-10-4 00:08:28

你拿旧一换旧一都无得?要就自家花几百文去买只新一

廉州说廉 发表于 2016-10-8 16:11:08

要钱无？无爱钱就要

合浦通哥 发表于 2016-10-8 17:23:56

你用电信的试试坏了看看人家帮你换不，
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