老人对着冷冷的机器吵吵嚷嚷
今天下午去上街的供电公司收费点交电费，发现等待的人很多，都是老人。想想现在，年轻一点的都在外打拼了(当然也有在牌桌上奋斗的)，缴交水电费这样小事就落在老人的头上，本来上街收费点是有工作人员收费的，很方便。前段时间开始却只放了两台冷冰冰的收费机，老人对着机器努力学习，旁人也不断指点，总算能交费了，花的时间比原来的人工收费多了10倍不止。今天出现了更大的问题：两台机器都有情绪了，点了几次相关键，毫无反映，再次努力，终于能交费了，却不能吐出收费单，钱，机器吞了，但是否完成了缴费心里无底，询问旁边的保安，他热心的说只能到还珠大道的供电公司打印收费收据了。唉，本是便民措施，却没考虑人文环境，老人今天在旁人的指点下能操作了，下个月又忘记怎么操作了，每次缴费过程都是个学习过程，时间花了，等待的就多了，机器有问题还得跑得更远。技术的发展却让部份人感到更不方便而没得选择。建议：供电公司在收费时段安排一个工作人员到交费机处，为不会操作机器的老人服务，是不是更令人感到温馨。
好像一直都有人在指导操作呢 供电公司服务感觉一直比水务好的多，除了柜台的...... 应该请一些临时工指导操作啊 证明他们这件事做得挺不到位的 改善一下吧，方便老人
技术的发展要同步发展起来 这种应该都有人早旁边指导的吧！