买美的空气能让你有惊喜，机器坏了不处理天冷让你用冷水身体倍儿棒甚至在北海让看雪景
此帖子本人自负所有的法律责任，请网站编辑通过不用改动，非常感谢。本人去年在北海和兴冷气有限公司，购买美的5吨空气能中央热水系统，现在感受是在北海用了美的空气能“天冷让你用冷水身体倍儿棒、甚至在北海让你看雪景”。机器坏了故障了，美的客服和售后都是一个“拖"字诀，报修不修直接关工单，换配件不是需要改动的代用产品就是旧件，投诉多次也是不理，哪是不是可以确定，美的修机器的配件都不是原装新件？
在气温25°C左右，机器直热的时候出水温度，只能达到46°C（设置60°C），气温低的时候出水温度更低，甚至整个机器结冰了，机器基本上只能靠循环才能加热到我平时设置的51°C，美的的售后师傅在现场确认过。可机器铭牌上标称的是在气温20°C，出水温度就能达到55°C还测量出对应的参数值，铭牌上标上了可以0°C以下使用（购买前推销的销售告诉我可以-10°C以上使用），可实际上还没到0°C呢，就给你升级变制雪机器了真高大尚。
出水温度低的问题，今年初就报修到现在一直没解决，美的直接关工单。售后说他解决不了，叫我自己找广西美的的技术总工程师，广西总工说叫我找美的佛山总工程师。我说我找不了他，说叫他们联系我，一直没找，多次电话催之后，说叫研发部的工程师联系我也没见，美的客服投诉叫找客服负责投诉的经理，说24小时答复我也没见。都只是拖着你或者踢皮球。
最近报修直接关工单抓图，大家看看受理时间、派工时间和完成时间，是不是神速即刻完成。一直以来，都是只要你机器不是转不动了其他问题都是直接关单的，机器动不了了也是拖着慢慢修。
机器铭牌，上面写明了直热出水温度55°C的时候条件，我这机器在它条件之上也只能40几，上面也写明了在0°C以下可以使用，我这是可以使用让你看在北海看雪景。
2016年初北海温度2°C到5°C那些天机器一直如下图这样结冰，售后一起拖到天热后说机器没故障。我的机器一到天冷就出问题让我们用冷水锻炼身体的了（从报修时间和北海的历史气温上可以对证）。
购买合同
昨天天我又打了一次美的4008899315多次坚决要求下值班经理接了我电话，对我反应的问题她回答说：“师傅和他们的工程师在记录里面写是正常的，说气候原因机器直热的时候差几度是正常的”。
我问：在高于你们机器标称的环境温度和水温下，出水温度低了十几度左右也正常？那为什么相隔在10米内的另外一台直热能按照设置温度正常出水？如果你们非说正常，那行你们美的公司按照我机器的情况出个说明函盖上你们美的公司的公章给我。
她回答说：24小时内答复我。
客服经理还说到:我的机器使用时间比较长？她几给意思呢？当时忘记问她了。我告诉她我今年3月份就开始反应这个直热出水低问题了，师傅一直说这是正常的，直热就这样的。我还说就算是现在我的机器也才一年多？难道美的的机器就是买来放着的或者说买了用过之后就不能正常了？现在看来美的从上到下都那么的赖皮！
直报12315.或者上电视新闻.纯属个人意见.现在法院执行快.也可上法院. 记住，美的是做空调的，不是做空气能的，空气能都是小厂代工贴牌。就像有一天街上面卖皇明电冰箱一样，你别买，因为皇明只有太阳能做得好。 黑心厂家被你遇到了 12315啊，只要拿着发票带着工商的人去购买点那就不一样了，我试过 12315，楼上有人教你怎么做了 美的？且买且珍惜 美的，神一般的存在 卖前是大爷
卖后也是大爷
美的的质量确实不怎么样
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