奔波换众安却得不到众人的认可,对此你有何看法?
您好怀着复杂的心情给您写下这封信,我们是一群快递小哥的故事2020年2月1日,开始了抗击疫情复工复产筹备工作,今年春节期间,由于新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延,人们“宅”在家中足不出户。在这种情况下,无论是运送医疗物资,网购生活用品,还是保障蔬菜等农产品供应,快递服务都备受关注。面对特殊时期值守人员少的问题,我们快递物流的安全畅达为保障人民群众享受到日常的便捷服务。抗击疫情一线守初心,担使命坚持职守在我县为人民群众服务。2月2号起快递量开始增长从日计3000票开始数倍的增长至日均8万票日快递配送量到4月截至增至10万票起。日均抗击疫情复工复产物资,口罩,手套,消毒用品,生活必须品,水果蔬菜,快递物资优先送为便民优先原则。面对特殊时期,为了降低病毒传染的可能性,避免群众出门购物,减少人员间的接触。我们各快递网点的工作人员任务更加繁重,不仅要运送防疫物资,还要对正常快递进行正常派送。日均三轮车搭载量为120票-200票一车定点区域配送,日均工作量为10-12个小时 。截至三月开始快递量持续增长,人员筹备复工快递量大工作面临了巨大的挑战难,由于疫情防控,为贯彻各有关部门领导防疫指示,很多失业从业人员因为家人原因未能和我们回到我们复工一线岗位,出于家人的考虑,避免感染传染家人和身边人的风险,而很多和我们有着一样职责精神的快递小哥已经回到了他们的岗位,减少触家人,日常消毒,分拣,分类,定点配送日常工作,少接触多打电话多沟通交流满意的形式,驻守在一线,坚守职责。我们合浦县现在一天的快递量大约100000件以上,而快递居多又成了客诉风险又成了离职率风险。在我们身边,有这样一群人。他们兢兢业业不畏风雨,他们忙忙碌碌服务大众,他们实实在在忠于工作。他们就是我们的快递小哥。但在工作时,尤其是奔波的途中,快递小哥却危险重重。车水马龙间,快递小哥为了赶单有时竟然逆行,更有甚者,罔顾法纪,闯红灯、轧人行横道,车影急速掠过,旋即便在几十米开外了。经常听人们这样说:“送快递的,投胎去的。”这话恶狠狠的,不中听,却反映出一部分快递小哥因为自己不文明的行为影响到人们的正常生活。
大家不禁思索,是什么让这些超级英雄成为“马路杀手”?答案也许就在身边。一天中午,我家邻居和快递小哥争了起来,原因就是嫌小哥送货太慢。邻居面红耳赤,对着小哥怒吼:“什么都别说了!我一定要给你差评!”小哥一听见“差评”两字,原本因激动而青筋暴起的脸庞立即阴沉下来,布满了黯淡的、无声的、令人心碎的沮丧。他的脸上写满了窘迫,写满了悲伤。此时此刻,他的世界在下暴雨,他的心在流血吧。
谁都知道一个差评对于快递小哥来说意味着什么——可能这一单就白送了。他们的努力打拼被撕成了碎片,他们的辛苦奔波化为了灰烬。于是,有的快递小哥不得不争分夺秒,风驰电掣,为了生计,他们不惜用自己与他人的安全来换取收件人的一抹笑意,一个好评,一个“零差评服务”的标记及企业认证考核对其处罚的影响负面经济带来的工作心理压力。
我们应当思考:对不惧风雨、充满爱心和正能量的快递小哥,我们是否应当多一些宽容、理解和尊重?
那些经常抱怨快递小哥车速太快、违反交通规则、横冲直撞的人,是否想过,或许是某次服务中,您的一个差评,成了快递小哥车上的加速器呢?我们的等待不易,他们的生活也不易。这个平凡而又伟大的群体,需要我们的关心,需要我们的包容,需要我们满意的微笑,需要我们举手之劳的那个好评及默默无闻等待是能给予他们的最大动力。
都说环卫工人是我们城市最勤劳的美化工,而快递小哥却是我们城市最努力的搬运工。
大部分的外卖小哥都挺好的。 看哭了呜呜呜 各行各业都会遇到一些刁钻难缠的人啊,有人说你不好给你差评,但也有很多人对你说了谢谢,这就是尊重你工作的表现了 生活没有那么平坦的呢,谁不想得到每个人的认可,事情都有两面性,不要沉浸在阴暗里了,多往好的地方看积极一点。 行行都难...生活本就苦涩,要从中作乐 辛苦了 daming1983 发表于 2020-6-12 15:53
无论是外卖小哥也好,快递小哥也好,还有其他从事服务行业的人,他们的付出都很值得我们的尊重!但是还 ...
讲得好中肯:lol