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[爆料] “美团会员被杀熟”你经历过吗?

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SO... 发表于 2020-12-19 10:27:52 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广西
手机智能的年代,大家多多少少都离不开“外卖”这个词。
“外卖”省时省力省时间。
如何花最少的钱,吃到丰盛的美食?
有人会说:“买个会员呗,比较划算”!
然而……

情况一:同一店铺,老熟客和新客的优惠力度不一样!
      之前就有人反映:在点餐的时候,还兴奋的跟同事说,你看我这样点,买三样东西原价33块,各种活动下来,只要195赚翻了!谁知道!我同事跟我下了一样的菜,前后脚点的单!他却只要15块!!!只要15块!!!
     除去那些自己领的红包就不说了,这个每个人都不太一样,可以理解。
     但是这个可以使用的津贴额度就搞笑了,我同事能用4块5,我就只能用1块钱!?

1-1.jpg

     开了美团外卖的APP,和我朋友的对比了一下,发现在首页上显示出来的,能使用的津贴就不一样,我打开后台确认过,都是每天APP发的20块钱津贴,没有别的。唯一的区别就是他不常点这家,我经常点!我真的是又领教了一次美团外卖的大数据杀熟!

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     情况二:开通会员,反而配送费从2元涨到6元;而非会员账号只需2元配送费!

微信截图_20201219101650.png

看看客服怎么说的?

1-4.jpg

      不仅是一家店有这种情况,一部开通美团外卖会员的手机,附近几乎所有外卖商户的配送费。基本都要超出非会员配送费1-5元不等!充了会员配送费反而更贵!

     美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。
1-3.jpg


小伙伴们在点外卖的时候
有遇到过这个现象吗?
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可乐小姐 发表于 2020-12-19 10:57:36 | 显示全部楼层 | 来自广西
都不怎么留意这些...但我发觉有些单品,外卖比到店便宜,但是需要点满12元或是15元才能送...
所以一个人点外卖是真尴尬,你本来只想喝一个杯东西,又刚11元或14元,总差那么1-2块才够送,但是店里又没有1-2元的东西让你凑单,你只能又得加个东西,算下来超出自己预算的一倍了!
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可乐小姐 发表于 2020-12-19 10:58:21 | 显示全部楼层 | 来自广西
可乐小姐 发表于 2020-12-19 10:57
都不怎么留意这些...但我发觉有些单品,外卖比到店便宜,但是需要点满12元或是15元才能送...
所以一个人点 ...

算不过他们!
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合浦008 发表于 2020-12-19 20:00:04 | 显示全部楼层 | 来自广西
可能是觉得VIP不差钱
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大费天王 发表于 2020-12-19 22:03:22 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
大数据杀熟,不仅仅在美团,很多网购外卖和旅行网都是
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daming1983 发表于 2020-12-20 12:18:23 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
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抽烟无蚊 发表于 2020-12-20 13:24:19 | 显示全部楼层 | 来自广西
怪不得,我现在用美团点东东这么贵,杀熟是吧,哪我换个新的
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