大名叫小明69 发表于 2021-1-21 14:18:17

你见过大半夜派件的快递吗?我见过,而且不止一次!

你们见过大半夜派件的快递吗?我见过,而且不止一次!
第一次12-23晚上9点到的合浦,直到12-24平安夜的晚上23:43分才安排派件!我对如此敬业的快递公司和快递小哥表示深深的敬意!可神奇的是,23:44也就算仅仅一分钟后,快递就被直接寄存到他们自家的快递超市了!期间没有任何电话或者短信联系沟通!如果不是第二天查看淘宝,都不知道他们还有如此操作!更神奇的是他们所留的所谓投诉电话基本全程都是机器人在接听,根本转接不到人工...跟卖家投诉之后才在12-25下午5点钟左右才送到!


    原本以为只是个意外,期间剁手也没碰到卖家发中通。谁知道周末剁手的时候又碰到卖家发了中通,当时心里就有点打鼓,结果还是没有幸免!
    19号早上9:13就到合浦了,白天忙也就没注意快递送没送的问题,也没注意配送的情况,第二天想起去看,又是这一套骚操作!23:12扫描派件,23:24又被安排进了和仓库同一地点的快递超市!又是没有电话或者短信通知!原本想着20号能送来,也就没有第一时间跟卖家投诉,结果好嘛!直到现在我还没收到包裹!今天实在忍不了了,跟快递品牌客服投诉,才主动跟我联系,说是尽快送!我要求12点前送到,结果没送!继续投诉,又打电话来,承诺2点之前送到!可直到现在甚至都还没扫描派件!
    这么牛掰的快递公司,我们小屁民没有能量跟他们斗,能做的只有下次剁手的时候选择不发他家快递的商家了……

daming1983 发表于 2021-1-21 15:06:59

思绪 发表于 2021-1-21 15:12:23

我也有过这个经历,也是这个丁头坡仓,也没有打电话联系,不过第二天重新安排送件了。
还有一次是晚上九点钟,快递丢进我家,我听到声音下去拿了,快递小哥是快十二点才弄的送达。
只要快件安全送达,不破坏就好,其他不多求了,快递小哥也蛮辛苦的。
{:A067:}但是那些到了合浦一天不送的真的想骂人

大名叫小明69 发表于 2021-1-21 15:18:52

daming1983 发表于 2021-1-21 15:06
我擦,那么神奇?印象中中通速度挺快的啊

从发货地到合浦的速度确实很快,但到了合浦之后就不好说了!

大名叫小明69 发表于 2021-1-21 15:21:10

思绪 发表于 2021-1-21 15:12
我也有过这个经历,也是这个丁头坡仓,也没有打电话联系,不过第二天重新安排送件了。
还有一次是晚上九点 ...

我已经是第二次了!第一次投诉了才送,这一次给了一天的时间也没见主动送,气不过才投诉的!结果是到现在为止还没有送来...电话里承诺的东西跟放屁似的!

魔女爱丽丝 发表于 2021-1-21 15:41:04

估计是人手不够...但这样的服务体验确实不行。

大名叫小明69 发表于 2021-1-21 17:19:44

魔女爱丽丝 发表于 2021-1-21 15:41
估计是人手不够...但这样的服务体验确实不行。

要说人手不够,只要提前联系沟通我是可以理解的!比如主动打电话告知人手不够可能要隔天才能送,然后处于程序也好业绩也好先暂时放到所谓的“快递超市”寄存什么的,只要提前沟通我是可以接受的!但是这一切他们都没有做!连发个短信通知取件都没有!估计到临近派送超时才把包裹出到他们的快递超市里!就算这样,但凡他们在第二天及时给我送过来,我也不至于那么恼火!非得逼得我投诉了才联系我!联系上了不是说第一时间送过来,而是问包裹里是什么东西,好让快递员去翻找,找出来才能送!听到自己的包裹存在丢失的可能,心里会是什么想法?气炸了都!

大费天王 发表于 2021-1-21 20:23:14

大半夜可以延期或者拒收吗{:A066:}

合浦008 发表于 2021-1-21 20:52:47

可以第二天再送

qq_1530579095 发表于 2021-1-21 21:18:41

我对某圆某,百某快递历来很反感,服务差得要死
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