96119投诉中心受理流程
1. 受理
接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需提供身份证信息。
2.转办
根据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队转至属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人。
3. 实地核查
监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确认举报信息是否属实。为保护举报人隐私，实地核查期间无需举报人在场。举报信息属实后，监督检查人员依法对消防安全违法行为进行处理。
4. 整改
根据处理内容，街镇及相关单位在整改期内针对火灾隐患等问题进行综合治理、联合执法。
5. 办结
监督检查人员根据整改结果，对案件进行查处结案，并反馈至96119举报投诉中心。
6. 反馈结果
96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。
任何单位或个人对区域内发生的下列火灾隐患可以进行举报：
1、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的；生产、储存其他物品的企业与居住场所设置在同一建筑物内，不符合消防法律法规和消防技术标准的；
2、单位的火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统擅自拆除、停用的；
3、宾馆、饭店、商场、集贸市场、体育场馆、会堂、公共娱乐场所等公众聚集场所堵塞、封闭疏散通道或安全出口的。 这样的人不要太多哦！ 我家小区楼下也是啊，本来电动车车棚车位就不多，那些烂车不处理掉还要长年累月的摆放在车棚里占位置，无语！ 还有那些在小区里散养鸡的，那些鸡到处拉屎恶心死了，还飞上别人车上。 总有些人脸皮很厚的。
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