这家店真嚣张！外卖吃出虫子，商家不承认反认为顾客讹钱
“本来我只是想申请退款，大家就相安无事，谁知道她打电话说我故意放的虫子进去讹诈她，这件事我务必要一个说法！”今日上午接到网友爆料，该网友自述于2023年10月21日上午9点左右，在饿了么平台的某舍老友点了一份猪肉老友粉，随后于9:45分左右在老友粉里面发现虫子，拍照取证后就在平台上申请退款，而后商家于10:28分联系该网友，让该网友取消申请退款，并说从图片上看异物较小让网友用筷子挑出即可继续吃。
在交流的过程当中商家还问网友，是否已经食用这份外卖，如若她同意退款将会到网友处拿回这份粉，网友说已经食用，并且由于商家太久未给予回应，已经将餐食收拾好丢弃（放垃圾桶），紧接着该商家就质疑该网友是否心虚，为何不等她过去处理再丢弃，还大言不惭的说谁知道那只虫是谁放的。该网友也表示自己没有为了那13块钱恶心自己，还浪费那么多时间去维权。
据该网友朋友李女士的自述，自己也曾在该商家外卖中吃出过蟑螂，但当时与商家协商，该商家的态度漫不经心，但好在已经退款，于是自己也没过多追究，但是没想到这次朋友与自己遇到的问题一样时商家竟说是讹钱。
而该网友则表示，自己也从多次在这家粉店吃东西，一直到没遇到过问题，没想到一遇到问题这个商家这种态度。
随后该网友在外卖平台生申请了食品险理赔，并且外卖平台在10:56分时对其赔付13.8元。
也拨打了12315进行投诉，得到回复为1~3个工作日之内处理这件事情。
希望该商家能够尽早认识到这个错误，街坊们在食品当中发现异物时应拍照保存好证据，并积极拿起法律的武器维护自身权益，对于这件事我们也会时刻关注后续！
这个应该是打包的时候，飞进去的吧，商家也不是故意的，但是餐饮行业永远都是卫生第一，客户反映了，应该及时退换，即使亏了，也当买个教训，更加注意好卫生，才能拥有更多的客户，店才能开得更长远 不懂怎么讲，蚊子还好相比其他虫子 明明一句道歉就能和平化解的事情，非要说人家讹钱，现在的商家真的不懂和气生财这个成语嘛 这下好了，
再也不点这家外卖了
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