雪佛兰全球中高级旗舰——雪佛兰迈锐宝小保养全纪实

迈锐宝小保养全纪实

　　新浪汽车讯 迈锐宝自今年2月15日上市以来备受消费者的关注，作为雪佛兰全球中高级旗舰，不得不说上海通用为它做了一次非常成功的营销，也让这款车顺利的进入到很多购车者的候选单中。为了能让更多网友了解这款车购买以后的相关费用，这次我们对迈锐宝小保养流程以及费用的介绍，希望为网友们提供更多的信息， 以便更深入的了解这款车。

　　当车辆需要保养维修时最好打电话预约，这样售后服务人员会对此像保养维修进行工作安排，这样能减少了您大量的等待时间，当您到达4S店的时候会有售后服务人员进行接待。

预约保养维修接待

       为保持车内的清洁，售后服务人员会将您车内的座椅、方向盘、用保护膜包裹好再坐入车内进行登记，登记的项目包括(行驶里程、油量、车内其他配件是否齐全)，这里需要注意的是，在您交车包养的时候最好取出贵重物品，要是丢失物品这说不清道不明的也给自己找麻烦。

包裹好座椅、方向盘、脚垫

记录车辆行驶数据以及车内配件

检查后备箱工具、备胎

检查发动机舱

　　这里要注意，一定要带好该车辆的保养手册，忘记带保养手册去保养的人大有人在。

服务人员将确认您的车辆信息

保养车辆由售后人员开往车间

与维修人员交接车辆

客户休息区

　　雪弗兰4S店的保养工作做的很细致，这次小保养的整个流程大约为1小时。在这1个小时的保养过程中，我明显感觉到，每一位售后服务人员对待客户的热心，以及对待业务的专业素质。其中令我印象深刻的是，无论在服务接待区还是维修车间，所有的工具都是整齐划一的摆放着。别小看这些细节，正是这种对待 自己工作的严谨态度，也将更认真的对客户负起责任来。

客户休息室的观察窗

　　如果不放心车子保养过程，可以通过休息室的观 测窗观看保养过程。

客户休息区

　　客户休息区的环境敞亮、整洁，但设施还有待完善。可能是由于4S店刚刚搬迁至此，还需要一些时间来准备吧。

　　本次迈锐宝的保养，从售后人员耐心的服务态度到维修人员的细致工作，再到客户休息区优雅的环境，都能体现出厂商对于售后服务的重视力度。但这些 也难以掩盖迈锐宝保养费偏高的事实，一次小保养就高达到753元。虽说消费者可以选择便宜的机油，但这绝对不是解决问题的最好办法。如何能让更多的消费者 减少对于过于高昂的保养费用的担心，才是销售要考虑更多的问题吧。

查看维修单据

整洁的工作台

清理发动机仓、发动机表面及杂物

导出油底壳内机油

检查前后轮胎压力以及备胎压力

检查底盘露丝松紧度

润滑车门铰链

　　检查车门锁，安全锁钮、车门铰链，发动机仓锁止是否牢固、保险扣是否起到作用并进行润滑。

检查轮胎胎纹、刹车片

清理蓄电池及紧固接线柱

检查整车灯光及电器系统

保养提示贴提醒您下次保养时间及里程

更换下来的旧件集放处

         保养手册

　　《保修及保养手册》与《用户手册》明确了上海通用汽车有限公司与用户之间就有关产品质量保证责任、售后权利与义务设立和终止的约定，请务必认真 阅读《保修及保养手册》与《用户手册》。若您车上的零部件因滥用、疏忽、不正确使用，或不按规定的里程/时间间隔进行保养，又或者未经批准进行改装、加装 而导致失效，您的索赔主张、及任何直接或间接的保修申请将不被上海通用汽车有限公司雪弗兰特约售后服务中心接受。

　　定期规范的保养是保证汽车正常使用的重要因素，如果您为未按照相关规定进行保养，您车辆的质量索赔要求，可能不被接受。

整车质量保证期限

　　质量保证期的计算我想大多数车主都很清楚了这里简单提一下，质量保证期从车辆交付给第一位用户的第一天开始、结束于质量保证期的最后一天。

推荐的油液及润滑油

　　对于使用直喷发动机的车辆，可在每次更换机油时或每次行驶15000公里，向油箱中添加一些燃油添加剂，但无需在此期间内频繁添加。但要注意的是最好使用保养手册上推荐的添加剂型号，尽量不要随意使用各种型号不一的添加剂。

　　平时也应该对部分配件进行定期检查，如转向系统、悬架、转动轴护罩和密封件的检查。检查前后悬架和转向系统有无损坏、松动或缺失的零部件，以及有无磨损或润滑不足的迹象。检查动力转向系统管路和软管是否有损坏。

　　保养价格及保养产品

　　按一般的小保养只需更换机油机滤来算，价格是753元。迈锐宝发动机的机油容积为4.5升，第一次自费保养时需要多买一小桶机油。虽说第二次保养时可以使用剩下的那一半，但对消费者来说，保养价格还是挺高的。

　　保养产品

机油

机滤

汽油滤清器

空滤滤芯

车辆保养结束后带领车主检

旧件展示区

保养结束后结算交付

雪佛兰金领结服务

　　雪佛兰售后服务中最值得一提就莫过于是雪佛兰在2010年1月启动的“金领结服务”。以“懂车更懂你”为品牌主张，强调不仅为车提供专业全面的维修服务，更为人提供以主动关怀为前提的贴心服务。

　　雪佛兰特设的金领结服务长岗位，在用户休息等待的过程中对个人进行面谈，对个人兴许爱好进行记录以便为客户提供专项的服务，同时金领结服务长还通过“新车十分钟课堂”、“金领结课堂”、“金领结面谈”三个沟通平台，了解车主的个性化需求，实现销售与售后的无缝连接，不断改善服务品质和服务产品，提高客户满意度。

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几4S店服务无错和，够专业