“杨女士,请问你家××花园×××号房既不卖又不租,你是想拿来干吗呢?”这一冒昧的询问电话让从没在任何中介放过盘的我顿感郁闷:“难道我的房子不卖不租就阻碍中介做生意了吗?” 最近,来自一些房地产中介公司的类似骚扰电话确实让人感到不胜其扰——从没有在中介公司放过盘,对方却能清楚地知道自己的姓名、手机及家庭住址。这种电话有时候一天就能接到两三个。人在本地还好说,毕竟接听免费,但要身在国外的话,一不留神,还要支付十元、八元的电话费。 面对着这种时而发生的骚扰。我的处理方式就很直接:只要发现是中介要求放盘放租的电话,在一概回复不需要之余,还顺手将对方的电话存进自己的电话本,列明为:黑名单。这样的话,若中介公司日后再“重头扫客”的话,往往就有记录可查了。 我的电话本单属黑名单之列的号码就有十多个。看来,我属久经骚扰之人了。我朋友总结了个经验:面对陌生的电话别轻易接,尤其是那些座机的电话,其中有不少就是中介公司的。我最近留意了一下,发现确实如此。 事实上,一直以来,打电话、发短信,是中介机构对经纪人工作内容的一项考核。对于“中介不得打电话骚扰他人”的规定,业内人士大多觉得“难于管理”,最终只能流于形式。一方面,这是经纪人的考核内容之一,考核结果直接关系着经纪人的业绩,从主观意愿上讲,经纪人不得不打电话、发短信;另一方面,如果界定骚扰?管理部门又如何查处骚扰?此症结依然难解。
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