看看群众最想要的是什么,最需要的是什么:
众乘客说
车站票价是旅行社三倍
朱青云是乘坐旅行社旅游大巴的常客。朱青云说,谁不想坐正规的车呢,但车站的车票太贵了,平时单程95-100元,节假日就涨到120-140元,来回一趟就得两三百元。自从旅行社开通"广州一日游"后,朱青云就再也没坐过车站的车,因为旅行社的价格实在太实惠了。最初阳春往返广州才50元,现在如果当天来回也才60-70元,平均单程才30元左右,比车站的便宜一半不止。朱青云之前在广州读书,开学或放假时,旅游大巴还直接开到学校门口接送。
在阳春做服装生意的杨玲芳几乎每个月都要到广州拿货,她一般4个人结伴去广州,坐早上6时30分最早的一班旅游大巴去广州,4个人当天来回一共才240元,如果去车站坐车需760元,省下的520元,可以在广州好好吃一顿还有余。
旅行社提供个性化的服务也是吸引不少乘客的原因所在。经常乘坐旅游大巴前往广州的阳春居民唐荣昌告诉记者,两年前他到车站坐车,本来买好下午2点的班车去广州,但车辆坏了,需要换乘3点的班车,但3点那趟车已快满客了,导致不少买了2点那趟车的乘客坐不上,关键是车站工作人员很不耐烦,态度又差。自此,唐荣昌再也没到车站坐过车。
唐荣昌说,坐旅行社的旅游大巴,头晚一个电话就订好票了,即使半夜12点打电话订票,也有人接听,而车站的咨询电话要么打不通,要么爱理不理。旅游大巴在返程时,旅行社的人快到点时,都会打电话、发短信提醒乘客,即使迟到几分钟,大巴也可以等一下。遇到下雨天,旅行社的人会打着伞到地铁口接人。旅行社还推出各种优惠,坐满10次送1次。唐荣昌说:"我不说旅行社好还是不好,但旅游大巴确实便宜又方便,关键是除了车站外,还有一个新的选择。 |