关于网友反映环建路群众缴费一年多我公司至今未给其安装自来水的问题。市政局及我公司领导高度重视,我公司即派相关人员调查处理此事,情况如下:
第一关于环建路自来水安装问题。我公司曾投入十多万元建设环建路供水管道,但目前供水管道多处被违章建筑占压或阻碍供水管延伸铺设。而造成帖子中该名网友自来水无法安装的原因即是供水管道规划线路上仍有数处违章建筑,而这些户主拒绝拆除,致我公司供水管道无法施工通过。第二关于网友反映我公司扬言“即不安装,也不退款”的问题,经查,情况不属实,并无我公司工作人员发表过上述言论。
对于网友反映的环建路自来水的安装问题我们的处理方案如下:
1、继续做好违章建筑户主的说服工作,说服其拆除自家的违章建筑,以便我公司进行供水管道铺设工作。
2、如对违章建筑户主的说服工作无效,供水管道不能施工,无法为环建路群众安装自来水,以上群众可自愿申请退还已缴纳的费用。
广西合浦华泽水务经营有限公司
2014年9月12日
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