【警察故事】系列专题第一期——记合浦交管大队县城中队中队长周桂栋

这时，门口值班室来了两位伤者家属，在看到准备外出巡逻的周桂栋后立即迎了上来。由于负责该起事故处理的民警休假，周桂栋现场接待了他们。家属反映伤者住院医药费已经开始拖欠，责任方在缴纳了部分医药费后已经没有再垫付，迫于无奈只能到中队来请求帮助追讨。周桂栋耐心地对家属解释，希望家属能先行自凑医药费医治，救人要紧，或家属自己可以与责任方沟通，如果仍追讨不到则可诉至法院，让法院强制执行。但家属仍然希望中队帮助追讨，就这样来来回回了几次。

“每天平均要来七八拨请求帮助追讨医药费的家属，每一次都要频繁向家属解释，单单是这样繁琐的事就让我们有些疲于奔命了，我们交警负责事故的处理和责任鉴定，法律上并没有规定我们有义务为伤者追讨医药费，但许多群众不理解，认为交警既然负责出具了责任鉴定，那就有义务帮助追讨医药费。出于为伤者考虑的角度，有时候我们也不得不反复向责任方为伤者追讨医药费，但我们并没有强制的权利，有些责任人可能耍赖不出钱，但有些可能的确拿不出钱来，我们也总是左右为难的。”

周桂栋话中掺杂着几分无奈。

     说罢，周桂栋不时地用手按摩着自己的后颈部，先前基层常年累月超负荷工作已经使他身体状况下滑，虽然才40来岁，但已经患上了高血压，时常感觉头晕和疲惫 。

    县百货大楼、解放路、客运中心、实验小学、中心校等几个点都是县城中队负责的几个重要交通执勤点之一。巡逻一路上，周桂栋除了纠正一些群众的交通意识，也用温和的态度向群众宣传交通安全知识，遇到违停阻碍交通的车辆，周桂栋就会鸣笛示意司机把车开车。


（图：解放路巡逻发放群众安全满意度传单与巡逻执勤时，遇到了一位问路的老者，周桂栋耐心向老人指路）

    短短十分钟内，就有五六起群众违反交规被周桂栋拦下和教育，其中多数都是闯红灯和逆行，而且是在路口有交警执勤的情况下！虽然在纠正和教育中，很多群众都虚心接受，但其中也不乏“硬茬”者。

    对于有些群众对交警工作不理解甚至有抵触交警的心理，周桂栋用自己多年基层交警队伍总结出了两条原因。
    一、对合浦的交通状况不满意，合浦县城多数道路比较窄，近年来随着私家车增多，道路交通压力日益严峻，但相比一些其他县城，合浦交通状况已经算乐观，只要出现拥堵，交警部门就会迅速出动，就算拥堵了也极少出现有超过半个小时的状况。
    二、现在有些司机和群众交通安全意识还是淡薄了一些，特别对交警的处罚更是抱着抗拒心理，所以对交警心有抵触，但群众和司机不理解，处罚只是一个手段，是为了让受罚的人能得到教育并改正，而不是目的。

    廉州大道公园至客运中心路段，雨中被大风吹落的几片棕榈叶横卧在道路上，周桂栋立即下车将叶子搬到了道路边上。  
  “职业习惯，以前在乡镇基层中队时，道路上经常能遇到杂物，保障道路安全也是交警的职责之一”。周桂栋平淡地说。

    中午一点，中山路、红旗村路段、东山一路等在半个小时内相继发生了三起交通事故。县城中队的事故处理组只能一场场地进行处理，两个副中队长都在带队处理事故。
    在通过对讲机得知东山一路的一场交通事故事故组还分不开身处理后，周桂栋决定先行前往现场进行简单处理。到达现场后，周桂栋立即向110汇报了到达现场处理的信息。
  “我们处理事故，到达现场后要第一时间先向110反馈，事故处理完毕后也要向110指挥中心进行反馈。”

    由于是巡逻车，车上没有相关事故处理设备，在用手机拍下事故照片和向双方询问经过后，周桂栋让双方家属保护好现场等待事故处理民警前来处理，自己则将受伤的两人送到医院进行检查和包扎处理。

        “半个小时内发生四起事故，一个事故组肯定是处理不过来，其他的组是外勤组，现在是高峰期，要负责疏导和指挥交通，很难分出身。所以有时候群众都反映我们出警慢，但群众不知道处理一单事故从现场勘察、画图、询问笔录等最快起码要半个小时，如果是大事故和特殊事故，那就更不用说了。“
            ”还有就是我们交警在现场只能负责事故的勘察和处理，轻伤的伤者我们可以帮着送到医院，就像这两这位，只是擦破了皮，如果已经拍照取证了，可以先送他们去医院检查和包扎处理。但有些伤者如果伤的严重，我们是不能轻易施救的，毕竟不是专业医务人员。打个比方，如果伤者骨折了，我们如果轻易抬伤者上车，那极有可能会造成伤者的二次受伤，到时候造成的后果可想而知。所以这其中种种因素实在是不足以让外人道，只有自己知。”在送伤者到医院的路上周桂栋说。