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现阶段合浦楼盘的销售主要还是靠”老业主带新客户“的模式

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膝盖都是茧 发表于 2016-5-28 11:48:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广西
    来合浦购房的群体大致分为三种群体:一是下属乡镇改善居住条件的居民,二是外地务工人员或者候鸟族、投资商人,三是合浦县城的居民。


    而这三种群体中,前两种几乎占了九成。这两个群体来合浦买房都会遇到人生地不熟的情况,都喜欢和自己认识的人做邻居,加上如果有老乡指点一二,买房就更加轻松。因此他们买房是喜欢“抱团”群居的。像合浦的润丰花园、丰门盛世、城市花园等都是“抱团”群居比较明显的楼盘。那么,这些外地老客户无疑成为了开发商们眼中最好的“销售员”,“老客户一句话胜过销售员百句”,这是房地产业内著名格言,通过“老带新”,一是直接让利给新业主,让利给老客户,节约宣传成本;二是培养了业主的客户忠诚度,可以形成良好的口碑效应。


    “老带新”这种关系营销在楼盘的营销中很常见,但都比较低调,开发商让利新业主的同时也回馈老业主,这是情理之中的事情,新客户也很容易接受。合浦很多品牌项目,大部分的销量都是来自老带新,品牌项目有自己良好口碑,且用服务“征服”了老业主,加上老业主的口头宣传,自然而然想买房的新客户也会跟风而来。


    这我们就会回过头来问,老业主会积极推介楼盘吗?老业主肯定对自己房子非常了解,如果自己觉得买亏了,肯定不会再推荐给亲戚朋友,肯定不想让亲情、友情变味。对于这些老业主,身边肯定有不少对开发商来说非常有诚意购房的意向客户,开发商推出“老带新”营销正是看中了新老客户的这心理,试图通过些“小恩惠”,比如说给老业主送物业费、送家电、佣金,给新客户打折、抽大奖等等,这样就可以促使老业主主动去动员或者影响周边的朋友前来置业,新客户有优惠也很乐意购房,加上自己朋友的推荐,成交就更加容易了。


    有些新客户会不理解,开发商为何不直接在房价上让利,而要绕道弯推出“老带新”营销优惠?其实楼盘意思,“老带新”的奖励是奖给老业主的,如果新客户没有,老业主主肯定不好意思收,如果老业主让出来但碍于情面往往不好收下。如果新客户不理解,还容易产生芥蒂,认为自己的朋友是为了优惠而忽悠自己买的房,或者认为随便带看个房就得这么大好处,自己买房的却没有,心理实在不平衡。所以,最好是两方都获得同样的优惠,新客户既还了老业主朋友人情也心理平衡了,也就不存在人情不人情了。


    “金杯银杯不如老百姓的口碑”,朋友之间的口碑是良好的宣传渠道,也更容易让购房者接受和认知,这比置业顾问介绍来的更加直接、深刻,从朋友口中得到的广告信息远比其他来源可靠。不过,这一切都是基于楼盘项目的品质,只有品质、服务被老业主认可,才有可能有新的潜在客户出现。做好销售业绩的一切前提,即是开发商所具备的“硬”实力。
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