| 去年国美买的TCL电视机坏了，售后修了一个多月，两次次返修（他们自己说是返南宁，7月9日第一次拉走）8月4日和8月10日回来还是都是一会就坏了，又返修了。确定修不好了TCL广西售后班经理的先是8月5日说换低一等级的机器给我说同型号的停产没货了，在我不同意后8月11号说换一台同型号的新机给我。中间多次打TCL投诉电话。也多次打投诉国美400投诉电话，国美每次都只知道说协调解决，在国美买东西也只能看那个牌子的售后怎么样国美基本不管的。 |
| 今天（8月12日）6点刚过TCL北海售后沈师傅送来TCL全新电视机（TCL4008123456和广西区班经理都跟我说换全新的），师傅进门还强调装箱的绑带是现在才剪全新机器，机器安装好底座开机之后我叫调机器的SN编码出来，他可调了上十分钟（报修来确认机器的时候他没到一分钟）同来的师傅提醒几次他在系统里面可他就不点，最后调出来了我发现“ |
| 机器内调出来的编码"和"机器后面贴的编码"是不一致的，我发现问题之后看了纸箱上贴的编码也是不一样的，三个差别很大的编码。 |
| 在机器编码不一致知道有问题的情况下TCL售后师傅还叫我签字，我不签字他问我怎么处理，我说机器是翻新机器不是你们说的全新的，叫他打电话给老板，他说没老板的叫我自己打电话处理，问我这机器要不要，我说不签字机器你可以留这里明天可以考虑拉到你们品牌的售卖点做广告。我打电话给 |
| TCL广西售后班经理他也基本同时打电话给他们老板了说客户不要这机器。电话里面班经理还说是全新的，按照全新的机器给你保修的，还说他确认过机器绝对全新的！我说那行机器你放这里还是怎么处理随便你，编码不一致我不能签字，大忽悠啊！说完我挂电话之后讲白话的沈师傅即刻接到一个普通话的电话，沈师傅时候回答了几次不一致还说了机内编码和机身的不一致，然后挂电话打包机器了。 |
| TCL广西售后班经理电话说在北海国美店调一台另外的型号（ |
| ）的机器给我，叫我拿发票是当初买机器的商场调货，我问他刚才送来的机器是不是翻新的，他说是全新的，我问他 |
| 机器内调出来的编码、机器后面贴的编码、纸箱上的编码没有一个一样的都是全新的吗？他说是全新的，还说帮我把换另外的新机叫我删帖。我说帖子我是不会删的，没有任何附加条件，我烦了那么久还没向你们要损失呢，帖子内容我承担所有法律责任，你说的机器我要不要还得考虑。 |
| 到现在我都没看到TCL有点诚信、有点想解决问题的态度，都只是忽悠，被忽悠了一个多月真的很烦、心很累！ |
| 越想越生气，我打了TCL的4008123456投诉说机器我要不要都无所谓了，如果还 |
| TCL广西区公司给出上以瓶装翻新机来当新机器欺骗用户的道歉声明！这是解决问题的前提，你们TCL和国美从来没用心去解决过问题，太忽悠人了，拿用户当候耍！ |
8月12日“新机”电视内调出来的编码
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说明书，看三包凭证的第一条
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7月9日拉机器走的维修单
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购机发票
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合浦十字路口临时红绿灯故障，交通乱象隐患
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