岁末年初,农历春节将至,又到了年货及各种各样食品的采购高峰期,一年的忙碌及辛苦终于可以暂时放下。趁放假期间,多陪老人小孩走走逛逛,也算是对平时工作忙,照顾不及的一种补偿。 昨天在合浦盛世x汇超市买了两个椰子,回到家后小孩就嚷着要吃,果断一铁锤下去就砸开了,结果里面惨不忍睹,发霉发黑,看到这情形哪里能吃?就说拿去退了吧,小叔说算了,退太麻烦,来回跑的油钱都超过那两个椰子的钱,微信搜索关注了该超市的公众号,直接将图片发给公众号及说明,但是一直到今天早上均未见答复。
正好今天有事经过这家超市,就拿过去退货,到了楼梯口看到一个超市工作人员并和她说明情况后叫我去总台,到总台发现一个人也没有,就问旁边的收银员,收银员说要等老板处理,我一直在那里傻站,一直没有人过来处理,只能大声自言自语说超市只管卖东西,出质量问题就没有人管的吗?
收集推车的小伙子看到一段时间没人处理,用对讲机叫领班,领班才不情不愿的过来,脸色也不是很好看,一句道歉都没有,拿了小票就走,也不说要做什么。这样的一个动作,我深深的感受到我这样一个小额买单不应该给他们超市添麻烦了,不应该来退货,更不应该出现那里,而他们只管卖,不用管产品质量,不用管售后。虽然最后钱是退回来了,商品价格也不多,但是冲着卖家这样的售后服务,如果能够对此次购物打分的话,那就是差评!
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