网友现身说法：当被代理点推销的套餐礼包捆绑又不能退，如何应对？

     相信很多人都被推销的经历，比如：手机话费资费升级呀、家里WIFI升多少G等等......
     网友小明（网友要求的化名）也有这样的经历：（以下是他的描述）

     我在去年大概5  6月份的时候被他们推销了一个全屋wifi终端提速礼包，说可以从原来的100M提速到200M，每个月19元，安装的时候送了个路由器，我后面发现网速还是100M，搞来搞去，代理点老是以重启或者网络接口没插准搪塞，后面觉得没有必要想把这个业务退了，打电话给他们的客服，客服说两年之内不能取消，我当时是有苦说不出，当时是代理点让我发验证码过去办的，说是普及5G网络，我不知道这个业务是两年之内不能取消的，当然他当时肯定也不会告诉我。就这样，白白的每个月多花19块钱，（虽然不多，但就觉得心里很不舒服，毕竟谁不也想让人当傻瓜，是吧）其实100M跟200M没有多大区别，如果不是商用，根本没有必要办200M，送的路由器说是几百块钱都不够自己买的好，你懂的！这些代理点就是想赚钱让你办，而且办了又不能退。
      前两天，我在知乎上看到类似的帖子，说：如果像这种情况，拨打他们的客服是没有用的，可以拨打当地市民热线。
     于是我拨打了北海市市民热线，投诉了他们，后来还真的把这件事给解决了，同意免责退这个业务。同意退，送的路由器也要退回去，我因为在外地，所以要回去才能办理。

      小明爆料这个经历的原因呢，是希望大家如果遇到像他这样情况的：
      第1，在接到推销电话时，一定要问清楚，办理这个套餐，有没有时间限制等等...别被捆绑了。
      第2，如果办理了业务，在不知情的情况下想要退掉，先跟客服协商解决，最好录音。如果实在解决不了可以拨打北海市市民热077912345反应

希望能帮助到更多网友

同时也感谢小明对我们合浦123网的信任

记得多多来123说说你的故事哟

录音可以。

一定要问得很详细才行。

电话推销，都是只说好的，而且又没什么东西看，有时候听着就忘记了。

我一哥们有一次也是跟电话推销的聊了好久，只说好的，而且一直在不断的促成让你买。
那个电话是卖茶叶的，我哥们不知道当时怎么想的，买了几百元。茶叶跟价格不成正比的。

我一直觉得这种电话很难打得进去的呢......很好相关部门还是很给力的。

有点坑

daming1983 发表于 2021-4-24 20:06
直接投诉到工信部，一投一个准！

有电话吗？什么类型都可以吗？

有些时候就莫名其妙的开