近日,市场监督总局根据举报,依法对外卖实施“二选一”等涉嫌垄断行业行为立案调查。
美团也做出了回应
随着生活节奏的加快,叫外卖已经成为一种流行趋势,据人民日报网统计,截止到2019年底中国外卖用户已经超4.9亿。这是一个非常庞大的数字。
外卖已经成为了人们日常生活就餐的首选方式,外卖的诞生帮我们节省了大多时间,并通过线上平台就能选择各式各样的品类,只需动动手指,下下单,那么就能坐等饭菜送到你面前。外卖市场也因人们的需求增加而日益扩大,外卖行业也成为了广大外卖玩家的“掘金地”。
不过,外卖市场的发展带来的不仅仅是“财富”,相信近两年大家也有发现出现不少问题
比如各外卖平台的佣金开始不断上涨,多次成为互联网上讨论的热门话题。外卖佣金的上调,造成大部分商家运营成本也不断上涨,各活动推广费用、竞价排名费用、配送费用等等全由自身承担,并且平台还从中抽取20%以上的服务费,持续到现在,已有不少商家因此而退出平台或者关店,最终在行业中消逝。
针对外卖佣金持续上涨的问题,大部分人认为与外卖行业中的垄断现象有很大关系。目前国内最通用与常见的两大平台就是某团和某饿,虽然也有一些其他入局的平台,但是其知名度还没有像他们那么高。
于是也有一些网友说:会不会不能点外卖了?
怎么可能!这么大的市场,没有某美,某饿,也还会有其他啊。
楼主自己也是经常点外卖的人。自己在点外卖时,在包装袋里发现了卖家留下的小卡片,卡片上有店家的联系方式。也就是说,有不少的外卖商家已经通过自配送的方式进行运营。
其实这种现象的发生并不是“空穴来风”,对于做餐饮外卖的经营者来说,最初选择入驻外卖平台是为了赚钱,进一步拓展自己的生意,现在平台的佣金持续上涨,导致商家根本挣不了钱,严重的还要“赔本”,因此自然也就会选择另一种新的出路。
除了商家自配送服务以外,还有自建外卖平台,什么意思呢?就是有一套自己店的系统软件,来搭建自己的外卖平台(比如可以选择自取或是外卖)从而开展外卖生意。
而且自建外卖平台是通过微信公众号或者小程序的入口进入平台下单,不用下载APP,打开微信就能下单,方便快捷。在很大程度上提升了用户体验。而且还会出一些相关的店铺优惠政策,比如满8杯送1杯或是减免,或是有代金券,生日券等等。
相比之下我自己更加喜欢这种方式,直接与店家,一对一的点单,有时候还是老板自己配送,很大程度上服务和卫生更值得保障。
互联网外卖平台行业从涨潮到退潮是市场发展的必经之路。产生如今的局面,需要外卖平台也重新思考自身,如果不顾及消费者和一些中小商家的感受,很有可能会被大家抛弃,毕竟互联网行业没有永远的赢家。随着一些新平台纷纷入局和商家们自己寻找出路,它们将很可能受到不小的冲击。
关于外卖市场未来走向的问题,大家又是如何看待的呢?
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