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[爆料] 小心网购套路!在抖音上购买商品发到其他省份且还签收了...售后无门商家还退店了

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SO... 发表于 2022-9-8 10:48:19 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广西
最近在抖音商场买了不少东西
因为买的东西比较多
其中购买的一双鞋子
就没留意啥时候发货
陆陆续续收到其他物品的快递后
觉得鞋子
好像大半个月都没到货
才上后台看物流信息
一看不得了
东西发到广东深圳一个区去了
而且还显示了签收(门卫签收)
What?!

微信截图_20220908110026.png

送货地方跟收货地址差得十万八千里

联系商家客服
一直都是智能回复
商家尽快答复您

等了两天,都等不到商家答复后
我就申请了退款
好家伙!
没想到商家拒绝了我的售后申请
(后台不见回复我之前的问题,
售后简直秒回)

拒绝备注的理由是
商品信息已签收
需要【退货退款】!

到这里套路就出来了
你跟商家客服联系
商家是一直不跟你面对面沟通的
反正就是不回复你的任何问题
但它又处理售后
鞋子也不贵,几十块钱
但这种处理方式就太让人生气了

于是我进商家客服
想理论理论
系统提示这家店已被退店

微信截图_20220908105608.png

我看了这家商家的资料
公开信息是这些
再进店里再也没有商品信息了

微信截图_20220908105722.png

我发现抖音对于商家的规范没有多少管控
我特意上网搜索类似的情况
据说这种情况是有一些商家会虚假发货
空走套取买家的货款
最后显示商家退店,
人走茶空了

而且要投诉商家
平台就有这么几个选项

微信截图_20220908105740.png

你选择任意一个投诉选项
全都是人工客服智能回复
让你联系人工客服
也不知道是我手机原因还是啥
点人工客服,就卡了
让人心累

微信截图_20220908105733.png

大家网购还是要小心谨慎一些吧
一家黑心商家套路太深了
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全部回复50 显示全部楼层
可乐小姐 发表于 2022-9-8 11:40:45 | 显示全部楼层 | IP未知
也在抖音上买东西,还没遇到过这样的问题。不过还是喜欢淘宝,感觉无论是售前还是售后,都比较规范的。
抖音上也时不时有新闻爆出假货之类的,如果不能做到行业规范其实很容易被有心人穿漏洞的
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魔女爱丽丝 发表于 2022-9-8 11:50:29 | 显示全部楼层 | IP未知
应该是商家的一个套路,觉得反正几十块的东西,有些买家不计较了
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魔女爱丽丝 发表于 2022-9-8 11:50:33 | 显示全部楼层 | IP未知
应该是商家的一个套路,觉得反正几十块的东西,有些买家不计较了
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暮暮警官 发表于 2022-9-8 11:50:49 | 显示全部楼层 | 来自俄罗斯
平台规范很重要...
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宫崎骏的猫 发表于 2022-9-8 11:51:25 | 显示全部楼层 | 来自美国
抖音上的东西价格有时候真的好便宜...但货源就不知道了
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叶进 发表于 2022-9-8 12:59:05 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
本人网购只上拼多多。
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SO... 发表于 2022-9-8 13:02:13 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
叶进 发表于 2022-9-8 12:59
本人网购只上拼多多。

我没下过拼多多,但我妹妹买过一些价格便宜但用起来还挺不错的
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遗忘的合浦 发表于 2022-9-8 14:16:16 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
买过一次就没有买过了,当时也想到了这个问题,万一有问题退换不了哦
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般若 发表于 2022-9-8 14:20:40 来自手机 | 显示全部楼层 | 来自广西
pdd售后真是没得说的,东西有问题直接找客服就给你退款,我都懒得去跟商家扯皮。
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