123白雪 发表于 2023-3-14 08:44:36

房子空置没人住竟产生水费+违约金!合浦一男子投诉某市政公司...

一、案情简介    2022年10月,李先生来电反映其有套旧房子自2022年5月份起已空置,但合浦某市政公司每月仍读表收取水费,6月份收取1.2元违约金,7月份收35元水费,8月份没有收费,9月份又收取了33元水费。李先生向该公司反映问题无果,要求市场监管部门帮助核实处理。


二、调查处理过程及证据情况    根据李先生反映的问题,合浦县市场监督管理局还珠所的执法人员一方面对投诉人李先生进行询问调查,其出具了该市政公司2022年6至9月份开具的水费催缴单及交费记录票据。另一方面前往该市政公司了解情况,该公司派出检修人员与李先生一起对水表进行检查,确认是水表发生故障,检修人员对水表进行维修清洗后,水表已正常运转。



三、处理结果    经组织双方当事人进行调解,该市政公司同意退还68元,李先生表示满意。


四、消费警示    水表是关系民生的重要计量器具,以往传统的机械水表很难及时的统计数据,会面临抄表难、交费难等一系列的问题。相对而言,现今发展趋势下的部门智能水表,改变了人工抄表的计量模式,可远程对数据进行传输,而用户也可以通过手机App查询用水数据,只有用户及时查询水费,对用水进行监控,才能及早发现水表异常并及时止损。

大家如果遇到类似情况,请及时向相关部门求助,必要时,可以拨打12315寻求帮助!

来源:合浦县市场监督局

指挥员 发表于 2023-3-14 10:51:06

这么坑人的吗?

神探999 发表于 2023-3-14 10:51:59

有时我的水表也是,时不时又高,时不时又少。都不知道哪个准。

画眉鸟儿 发表于 2023-3-14 14:42:07

记得好像前不久有位仁兄爆料过...不知道是不是同一个事情?

合浦008 发表于 2023-3-14 18:30:40

知错就改

SO... 发表于 2023-3-14 22:43:01

画眉鸟儿 发表于 2023-3-14 14:42
记得好像前不久有位仁兄爆料过...不知道是不是同一个事情?

之前确实有人爆过……投诉有门,诉求有果,点赞!

茜子名妆 发表于 2023-3-15 02:30:10

和我家情况一样,但是没有我家离谱,几年了都一直不给我处理,投诉无门才打到市长热线,水表拆走一个月了到现在都没处理好给我

茜子名妆 发表于 2023-3-15 02:30:37

画眉鸟儿 发表于 2023-3-14 14:42
记得好像前不久有位仁兄爆料过...不知道是不是同一个事情?

你是不是说我,我家离谱多

宝贝千金 发表于 2023-3-15 05:52:19

这样也可以?去年我接手的一个房子,那个月没人住,我去交的消费居然300块钱,我叫华泽水务的查玄是什么原因,每天用多少水,人家说查不到,只能检测水表装新水表,检测过后说只抄多了水表,几十块而已,早知发123了,没人住300块的水费,谁信,我居然傻傻的就交了
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