毛驴0779 发表于 2015-3-18 18:19:09

回 狗吠 的帖子

狗吠:我又出来说公道话了,试问,除了军人站岗,谁能保证自己在岗位上是一直目不转睛,身心不动的看着前面的。作为一个正常人,旁人的一个屁响,都有可能不有自主的转身望去吧? (2015-03-18 17:42) images/back.gif

同意,而且要天安门国旗下面的礼兵才可以!一动不动?目不斜视?你一个月给人家多少钱?

毛驴0779 发表于 2015-3-18 18:28:58

回 南海岸 的帖子

南海岸:
每个服务单位都应该在本单位明显的公共场地公布和设置有意见箱、意见簿和投诉电话号码,有办公室人员负责并定期检查和处理记录,如果没有,说明这个单位领导不重视服务质量。领导不重视,下面职工就不当作一回事了。
http://bbs.hepu123.com/images/back.gif

意见箱、意见簿和投诉电话号码有个屁用!你还是太年轻啊!

南海岸 发表于 2015-3-18 20:49:47

回 毛驴0779 的帖子

毛驴0779:意见箱、意见簿和投诉电话号码有个屁用!你还是太年轻啊! (2015-03-18 18:28) images/back.gif

没用?说明你有点偏激了。一次我到银行存款,其中有一个硬币,银行工作人员说她们银行不收硬币,我就按银行的投诉电话投诉,结果你知道结果吗?她们的上级让当事的职员向我道歉。

衣上酒痕 发表于 2015-3-18 20:56:04

回 42009005 的帖子

42009005:我们合满浦总站的全体基层员工都支持你

 (2015-03-18 13:58) images/back.gif

顾客是你们的衣食父母,顾客支持才是硬道理,你们支持能说明什么?

最多说明你们这个“基层”的职业素质确实低劣,如此而已。

loken 发表于 2015-3-18 21:39:13

回 狗吠 的帖子

狗吠:我又出来说公道话了,试问,除了军人站岗,谁能保证自己在岗位上是一直目不转睛,身心不动的看着前面的。作为一个正常人,旁人的一个屁响,都有可能不有自主的转身望去吧? (2015-03-18 17:42) images/back.gif

发帖人一开始是在当事人身后约3米(注:是身后!) :

这里我有上点困惑了,服务台在我的想象中,一般都是在角落或者靠墙的,大家想象一下,宾馆,饭店,超市的服务台都是这样的吧?那么问题来了,你给我站到这些服务台的后面3米去,你能做得到吗?

校园鬼鬼 发表于 2015-3-18 22:01:08

公说公有理,婆说婆有理,可能铁环这两天忙没上线吧,也可以车站领导去道歉了吧,希望平息这件事。这个帖子可能也就是那个当事人自己叫人撰文写,估计想把矛头都指向铁环,因为可能这件事也影响到他的生活了,结果发现越描越黑,还不如让事情慢慢平静下来,毕竟我们又不是对你很有兴趣,两三天不就冷下来了。

毛驴0779 发表于 2015-3-18 22:15:17

回 校园鬼鬼 的帖子

校园鬼鬼:
公说公有理,婆说婆有理,可能铁环这两天忙没上线吧,也可以车站领导去道歉了吧,希望平息这件事。这个帖子可能也就是那个当事人自己叫人撰文写,估计想把矛头都指向铁环,因为可能这件事也影响到他的生活了,结果发现越描越黑,还不如让事情慢慢平静下来,毕竟我们又不是对你很有兴趣,两三天不就冷下来了。 http://bbs.hepu123.com/images/back.gif

言之有理!LZ这一次可以说是搬起石头砸自己的脚!

独步天下 发表于 2015-3-18 22:26:54

个人认为当事人发这帖子非明智之举,应该承认;车站在服务方面有不到位之处,应接受旅客的意见。但是我们也应该承认总站在改革后的十年来,为合浦人民的出行付出了巨大的贡献。也许作为旅客对服务人员说一句“你好”是最简单的称呼,也许作为服务员也同样把你“你好”作为对旅客的尊重比较适当,“文明合浦”的体现在语言上应重视。

自律铸就成功 发表于 2015-3-19 00:40:52

好像在车站里面,我就没遇上过一个态度好的。我脾气好,要不我也早^^^^^^^^^^了

5620008 发表于 2015-3-19 12:09:30

回 衣上酒痕 的帖子

衣上酒痕:顾客是你们的衣食父母,顾客支持才是硬道理,你们支持能说明什么?

最多说明你们这个“基层”的职业素质确实低劣,如此而已。

....... (2015-03-18 20:56) images/back.gif

人家在抵制资本家
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