回 衣上酒痕 的帖子
衣上酒痕:貌似楼主没说清楚重点,你和你同事没看人家的时候在看什么,这才是重点啊!俺还有点奇怪,发贴的那位怎么会出现在你“身后”?你工作的时候背向哪个方向呢?
(2015-03-16 23:33) images/back.gif
我也觉得是奇怪,她们的工作台不是靠墙的吗?不是面对顾客的吗?为什么是背后呢?人家喊了,你是一个服务员,即使不知道是不是喊你,人家对着你的面喊,你一个服务员要不要也回应一下啊?不过你是背对着人的,不知道也可以“理解”。还有,一个车站,面对的是形形色色的人,有好有坏,那么一点点就受不了,只能说明你的素质比那个乘客的还要低。另外一个贴被封,也显示出那个贴中说到的一个问题,“你去投诉,看领导帮我还是帮你’。 上班时间玩手机,有人拍照应该不算侵权吧。公共服务就必须接受公共的监督,好多公职人员都被记者暗拍,好像也不见有侵权之说呢。 忍你好耐了,你无是一次二次果低子,无好在机狡辩! 帖主 貌似越描越黑了,“嗨”不是很正常的打招呼方式么,不过对一个陌生人使用“嗨”确实不恰当,但是“嗨”并没不礼貌的吧,很多人打招呼都会用“嗨,美女”“嗨,帅哥”,不会有人用“喂。美女”,“喂,帅哥”,当一个顾客对你使用“嗨”的问候语时,作为一个服务人员,应回答,“你好”,不管他有事没事,反正你已经做好你自己的工作了,再不济,你也回答一句,亲紫,做密低 “嗨”是很正常的打招呼方式.问题就是和合浦话的嘿发音差不多! 我只想说,作为服务业者,就算顾客有错在先,你也起码应该首先说声“对不起”!。不为别的,因为你身在服务业,这就是你应该有的职业素质。不要跟顾客吵,就算你的顾客素质低到极点,你也不能跟他一样见识。如果这点你做不到,就离开服务业,寻找更加适合你的职场吧。