毛驴0779 发表于 2015-3-17 20:04:53

回 衣上酒痕 的帖子

衣上酒痕:工作时间讨论社会主义核心价值是不是符合情理,这个先不说,背对顾客长达几分钟,顾客拍桌子难道就没有她一点责任?莫非售货员背向顾客卖东西也是合情合理的?

铁环潜水难免让人浮想联翩,就互相争执这件事,情理上车站这位未必全错,但工作上作风散漫,缺乏守业敬业精神是显而 .. (2015-03-17 19:56) http://bbs.hepu123.com/images/back.gif

我觉得各打五十大板!还有我要避嫌才可以!在另一个帖子里面我说了汽车站的办公室主任是我同学了!我就做壁上观了,看热闹去了!你们玩!恕不奉陪了!

冬瓜哥 发表于 2015-3-17 20:53:37

人去楼空 发表于 2015-3-17 20:55:02

以前那张贴难道被和谐了?铁环十三郎,速速出来应战啊,你缩哪去了

南海岸 发表于 2015-3-17 21:11:52

回 南流江客 的帖子

南流江客:我只想说,作为服务业者,就算顾客有错在先,你也起码应该首先说声“对不起”!。不为别的,因为你身在服务业,这就是你应该有的职业素质。不要跟顾客吵,就算你的顾客素质低到极点,你也不能跟他一样见识。如果这点你做不到,就离开服务业,寻找更加适合你的职场吧。
(2015-03-17 09:33) images/back.gif

支持你这观点。

沐格格 发表于 2015-3-17 21:37:18

现在回头想想那里的服务态度也不是及格啊,总结此贴中心思想:某服务行业不满客户过激言语,放置服务行业宗旨不顾,与客户发生争执,事后扬言追究客户法律责任。

沐格格 发表于 2015-3-17 21:48:29

原帖看不了了,原帖人不出现了,123不能偏帮啊!这样会民愤的哦!

城市的边缘 发表于 2015-3-17 23:17:03

其实服务行业就是这样,不必闹成这样还要说上法庭的,上班时间就不应该玩手机,况且你还是前台,一切动静都需要你注意的,不是什么都由人来注意你。很多单位都这样,没有控制网络的使用,导致有些员工在上班时间偷偷上网。到大一点的城市你就知道了,别人是很有规矩的,有什么事情都会提前上去询问,而不是在低头玩手机或不问不顾。做服务行业就是要忍,作为一个女的脾气不要那么大。还有网友们有没有发现评论量到八十多了,如果这是一次炒作,那就是一次成功的炒作。

城市的边缘 发表于 2015-3-17 23:21:48

回 星星戏乱 的帖子

星星戏乱:如果我是在车站上班,如果无缘无故吓我一跳。我马上去辞职,在车站打到只扑街半生死,我再买票到广东。  (2015-03-17 01:31) images/back.gif

祝你早投胎

晚风123 发表于 2015-3-17 23:26:22

相信都不是好鸟

晚风123 发表于 2015-3-17 23:28:07

回 南流江客 的帖子

南流江客:我只想说,作为服务业者,就算顾客有错在先,你也起码应该首先说声“对不起”!。不为别的,因为你身在服务业,这就是你应该有的职业素质。不要跟顾客吵,就算你的顾客素质低到极点,你也不能跟他一样见识。如果这点你做不到,就离开服务业,寻找更加适合你的职场吧。
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言之有理
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